Qualitätsindikatoren (QI) zur Selbstanleitung und modernen Medienkompetenz
Die Qualitätsindikatoren wurden nach dem 5-Schritte-Ansatz strukturiert: Kontext, Input, Prozess, Output und Ergebnis.
Verfügbarkeit einer nationalen oder lokalen Strategie zur Modernisierung der Bildungs- und Berufsberatung. |
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Ja/Nein |
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Analyse der nationalen Politik und Richtlinien hinsichtlich der Entwicklung der Bildungs- und Berufsberatung. |
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Ja. (Mindestens der/die LeiterIn des Zentrums ist sich einiger strategischer Maßnahmen bewusst und hat Zugang zu relevantem Material und Analysen.) |
Netzwerke, Kontakte mit Institutionen, Organisationen und Expertinnen/Experten auf dem Gebiet der modernen Medienkompetenz und erhöhter Sicherheit im Netz. |
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Anzahl der Kooperations- oder Partnerschaftsvereinbarungen |
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Vereinbarungen mit Kooperationspartnern |
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Mindestens eine Partnerschaft mit einer Institution/Organisation/ einem Experten/einer Expertin auf dem Gebiet der modernen Medienkompetenz. |
Vorhandene Literatur, Materialien, Umfragen und Tools, Selbstevaluierung und e Learning-Programme mit Bezug zu moderner Medienkompetenz für Bildungs- und BerufsberaterInnen. |
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Anzahl / Umfang der aktuellen
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Sichtung der Bibliothek und Computerdatenbank zur Auffindung relevanter Literatur und Umfragen.
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At least one self-assessment-tool and e-learning program with focus on modern media literacy and self-guidance. A range of five to ten sources (printed or e-books) on surveys and written guides. |
Die jeweilige Stelle verfügt über die erforderliche IKT und Medienausstattung, die es den BeraterInnen ermöglicht, moderne Medien zu testen und in der Praxis einzusetzen. |
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Anzahl der Computer (nicht älter als 5 Jahre)/Anzahl der BeraterInnen * 100 (%)
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Überprüfung der buchhalterischen Verzeichnisse auf Ausstattung und Abschreibungsraten.
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100% (Mindestens ein Computer pro BeraterIn.)
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Die jeweilige Stelle verfügt über eine/n Verantwortliche/n auf dem Gebiet der Selbstanleitung und Nutzung moderner Medien (verantwortlich für die Koordinierung, Einleitung von Aktivitäten, Schulungsangebote und den Innovationsprozess). |
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Anzahl der Verantwortlichen.
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Überprüfung der Arbeitsplatzbeschreibung des/der Verantwortlichen.
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Ein/e Verantwortliche/r mit einer angemessenen Arbeitsplatzbeschreibung im Zentrum. |
Die jeweilige Stelle verfügt über die erforderliche IKT und Medienausstattung, um den Klientinnen und Klienten Selbstanleitungsaktivitäten im Zentrum zu ermöglichen. |
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Anzahl der Computer (nicht älter als 5 Jahre)/Anzahl der BesucherInnen pro Stunde * 100 (%)
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Überprüfung der buchhalterischen Verzeichnisse auf Ausstattung und Abschreibungsraten.
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Mindestens 80% der BesucherInnen pro Stunde haben Zugang zu einem Computer in einer Selbstbedienungszone.
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Vorhandensein von Tools und spezialisierten Programmen zur Schulung und Anleitung von KlientInnen auf dem Gebiet der modernen Medienkompetenz mit Bezug auf Selbstanleitung. |
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Anzahl und Inhalte der für die Schulung in moderner Medienkompetenz eingesetzten IKT-Tools und Methoden. |
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Überprüfung und Zählung der spezialisierten Tools und Methoden zur Unterstützung der Klientinnen/Klienten bei der Entwicklung ihrer modernen Medienkompetenz. |
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Mindestens ein Schulungswerkzeug bzw. programm für
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Angemessene Kompetenzen des Beratungspersonals bei der Beratung im Bezug auf Selbstanleitung und moderne Medienkompetenz. Kenntnis der - Suchstrategien - die Evaluation von Informationen - die Manipulation durch Informationen - die Sicherheit im die -Netz Nutzung sozialer Netzwerke |
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Anzahl der kompetenten BeraterInnen
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Dokumente/Zertifikate, die formelle/nicht formelle Qualifikationen belegen
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Mindestens ein/e von drei BeraterInnen sollte diese Kompetenzen belegen können.
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Website des Beratungszentrums mit unterschiedlichem Zugang zu Selbstanleitungstools, e-Counselling-Angeboten und responsive Webdesign zur Unterstützung mobiler Geräte. |
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Anzahl der verfügbaren Tools und Angebote für die Selbstanleitung und e Counselling/h2> |
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Überprüfung der Websites des Zentrums und der Palette an Angeboten für Selbstanleitungstools und e Counselling-Angebote. |
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Vorhandensein von mindestens einer Website mit einem Selbstanleitungstool in responsive Webdesign und ein e-Counselling-Angebot. |
Grundlegende IT-Kenntnisse der BeraterInnen (grundlegende Hardware und Software). |
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Anzahl der BeraterInnen mit grundlegenden IT-Kenntnissen in %. |
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Fragebögen über grundlegende Kenntnisse der Hardware und Software (wie Computerports, grundlegende Textverarbeitung usw.).
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Mindestens 90% der BeraterInnen. |
Die BeraterInnen sind in der Lage, Beispiele dafür zu geben, wie die Klientinnen/Klienten einen Arbeitsplatz unter Nutzung moderner Medien finden können, z.B. durch Verweis auf bestehende e Portfolio-Systeme, soziale Netzwerke und Beispielprofile. |
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Anzahl der BeraterInnen, die in der Lage sind, Beispiele für die Nutzung moderner Medien in der Stellensuche aufzuzeigen. |
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Beobachtung des Beratungsprozesses
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Mindestens eine/r von drei BeraterInnen ist in der Lage, Beispiele zu geben und aufzuzeigen, wie die Klientinnen/Klienten die modernen Medien für ihre Stellensuche nutzen können. |
Der/die LeiterIn organisiert die Arbeit und den Platz derart, dass die Implementierung moderner Medienkompetenz und Selbstanleitung ermöglicht wird. |
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Vorhandensein von Konzepten/Ansätzen/internen Regeln zur Einführung moderner IKT in der Arbeit des Zentrums. (2 Punkte)
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Mindestens 3 Punkte. |
Der Beratungsprozess umfasst einige moderne Beratungsmethoden – das e-Portfolio, Eignungstests usw. |
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Der Anteil an BeraterInnen, die diese Methoden anwenden. |
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Mindestens 50%. |
Pflege einer modernen Datenbank für die Verarbeitung der Informationen (Statistiken, Analysen, Monitoring) über die Klientinnen/Klienten, Organisationen, Betriebe usw. |
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Die Qualität der Inhalte und die Benutzerfreundlichkeit der modernen Datenbank für die Verarbeitung der relevanten Informationen. (Sehr gut/Zufriedenstellend/Nicht zufriedenstellend) |
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Überprüfung der Qualität der Datenbank in Bezug auf die erforderlichen Prozesse und Informationen (Fokusgruppe).
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Zufriedenstellend. |
Bereitstellung eines Weiterbildungsprogramms für die BeraterInnen auf dem Gebiet der modernen Medienkompetenz. |
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Anzahl der Programme |
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Überprüfung des Veranstaltungsprogramms auf die angebotenen Weiterbildungen. |
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Mindestens ein regelmäßiges internes oder externes Programm wird den BeraterInnen angeboten. |
Die Klientinnen/Klienten zeigen ein verbessertes Leistungsniveau in Bezug auf Selbstanleitungs-kompetenzen. |
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Anzahl der Klientinnen/Klienten, die in ihren Recherchen die boolesche Logik anwenden.
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Spezialisierte Tools oder Methoden, die den Fortschritt der Klientinnen/Klienten belegen.
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Mindestens jede/r zweite KlientIn sollte eine verbesserte Leistung in Bezug auf die Selbstanleitung aufweisen.
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Anzahl der Klientinnen/Klienten die durch Anwendung moderner Medienkompetenz eine Stelle gefunden haben. |
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Anzahl der erfolgreichen KlientInnen/Gesamtzahl der KlientInnen (%) |
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70% der Klientinnen/Klienten sollten durch Anwendung moderner Medienkompetenz eine Stelle finden. |
Medienkompetenzen haben die Klientinnen/Klienten dabei unterstützt, einen für sie passendenArbeitsplatz zu finden, und sie haben es geschafft, ihn zu behalten. |
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Anzahl der KlientInnen/Gesamtzahl der KlientInnen (%) |
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Arbeitsmarktstatistiken
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70% der Klientinnen/Klienten sollten einen passenden Arbeitsplatz finden und es schaffen, ihn zu behalten. |
Medienkompetenzen haben die Klientinnen/Klienten dabei unterstützt, einen Arbeitsplatz mit besserer Entlohnung zu finden. |
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Anzahl der KlientInnen/Gesamtzahl der KlientInnen (%) |
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70% der Klientinnen/Klienten sollten einen Arbeitsplatz mit besserer Entlohnung finden. |
Qualitätsindikatoren (QI) zur Selbstanleitung und modernen Medienkompetenz sowie in Bezug auf benachteiligte Jugendliche
Bereitstellung von spezialisierten Dienstleistungen/ Programmen zur Schulung und Beratung vonPersonen mit Benachteiligungen auf dem Gebiet der modernen Medienkompetenz mit Bezug auf Selbstanleitung |
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Anzahl/Vorhandensein von spezialisierten Programmen/Tools
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Umfragen über die spezialisierten Programme/Kurse zur Medienkompetenz von Jugendlichen mitBenachteiligungen
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Kenntnis von mindestens einem Programm/Kurs zur Schulung der Medienkompetenz in der Region des Zentrums. |
Unterschiedliche Zugangsmöglichkeiten zu Ausbildungsprogrammen/ kursen auf dem Gebiet der Selbstanleitung und modernen Medienkompetenz – besonders für die Finanzierung der Ausbildung. |
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Anzahl der Zugangsmöglichkeiten
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Die Angebotspalette/die Datenbank spiegelt die Zugangsmöglichkeiten wider
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- Anbindung des Zentrums an den öffentlichen Verkehr, günstige Parkmöglichkeit
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BeraterInnen aus der benachteiligten Gruppe (Beratung durch Peers). |
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Vorhandensein von BeraterInnen aus der benachteiligten Gruppe (mit einem relevanten Hintergrund). Ja/Nein |
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Überprüfung des Profils der angestellten BeraterInnen. |
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Ja. |
Ausgebildete benachteiligte Klientinnen/Klienten nach der Beratung. |
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Anzahl der ausgebildeten Klientinnen/Klienten in %. |
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Statistiken über die Anzahl der ausgebildeten Klientinnen/Klienten aus der Zielgruppe. |
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50%. |
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