Индикатори за качеството (ИК), свързани със самоориентирането и съвременната медийна грамотност
Индикаторите за качеството са структурирани чрез използване на пет-етапния подход - контекст, вход, процес, изход и резултат.
Наличие на национална или местна стратегия за осъвременяване на кариерното консултиране. |
|
Да/Не |
|
Анализ на националната политика и насоки за развитието на кариерното консултиране. |
|
Да. (Най-малко ръководителят на центъра е наясно с някоя стратегия и има достъп до съответните материали и анализи.) |
Мрежи и контакти с институции, организации и експерти в областта на съвременната медийна грамотност и безопасността в интернет. |
|
Брой договори за сътрудничество или партньорски договори. |
|
Договори с партньори за сътрудничество. |
|
Най-малко едно партньорство с специализирана организация/институция/експерт в областта на съвременната медийна грамотност. |
Литература, материали, проучвания и инструменти, програми за самооценка и електронно обучение, свързани със съвременната медийна грамотност на разположение на кариерните консултанти. |
|
Брой актуални:
|
|
Проверка на библиотеката и базите данни за наличието на подходящи литература и проучвания.
|
|
Най-малко един инструмент за самооценка и/или програма за електронно обучение, свързани със съвременната медийна грамотност и самоориентирането.
|
Организацията разполага с необходимите ИКТ и мултимедийно оборудване, които да дават възможност на консултантите да експериментират и да си служат със съвременните медии. |
|
Брой компютри (не по-стари от 5 години)/брой консултанти*100 (%)consultants*100 (%)
|
|
Проверка на счетоводните документи за оборудването и амортизационните начисления.
|
|
100% (Най-малко един компютър на консултант.)
|
Организацията разполага с отговорник в областта на самоориентирането и използването на съвременни медии (отговаря за координацията, инициирането на дейности, предложенията за обучение и процеса по обновяване). |
|
Брой отговорници.
|
|
Проверка на трудовата характеристика на отговорника.
|
|
Един отговорник в организацията с подходящата трудова характеристика. |
Организацията разполага с необходимото ИКТ и мултимедийно оборудване, което да дава възможност на клиентите да извършват дейности по самоориентиране. |
|
Брой компютри (не по-стари от 5 години)/брой посетители на час*100 (%)
|
|
Проверка на счетоводните документи за оборудването и амортизационните начисления.
|
|
Най-малко 80% от посетителите на час имат достъп до компютър в зона за самостоятелна работа.
|
Наличие на инструменти и специализирани програми за обучение и консултиране на клиентите в областта на съвременната медийна грамотност, свързана със самоориентирането. |
|
Брой и съдържание на ИКТ инструментите и методите, използвани за обучение по съвременна медийна грамотност. |
|
Проверка и преброяване на специализираните инструменти и методи в подкрепа на клиентите при развиването на компетенциите им по съвременна медийна грамотност. |
|
Най-малко един обучителен инструмент/програма за целите на:
|
Подходящи компетенции на персонала за консултирането по отношение на самоориентирането и съвременната медийна грамотност. Познаване на:
|
|
Брой компетентни консултанти.
|
|
Документи/Сертификати, доказващи формална или неформална квалификация.
|
|
Най-малко един на всеки трима консултанти трябва да докаже притежанието на тези компетенции.
|
Уеб страница на организацията с разнороден достъп до инструменти за самоориентиране, предложения за електронно консултиране и дизайн, подходящ за мобилни устройства. |
|
Брой инструменти и предложения за самоориентиране и електронно консултиране. |
|
Проверка на уеб страниците на организацията и набора от възможности за използване на инструменти за самоориентиране и електронно консултиране. |
|
Най-малко една уеб страница с един инструмент за самоориентиране с подходящ дизайн и възможност за електронно консултиране. |
Основни познания по ИКТ на консултантите (основи на хардуера и софтуера). |
|
Брой консултанти с основни познания по ИКТ в %. |
|
Въпросници за основните познания по хардуер и софтуер (напр. портове на компютъра, основи на текстообработката и др.).
|
|
Най-малко 90% от консултантите. |
Консултантите да са в състояние да дават примери на клиентите как могат да си намерят работа, използвайки съвременните медии, напр. като им покажат съществуващи системи за електронно портфолио, социални мрежи и примерни профили. |
|
Брой консултанти, способни да показват примери за използването на съвременните медии при търсенето на работа. |
|
Наблюдение на процеса по консултирането.
|
|
Най-малко един на всеки трима консултанти е способен да намира и показва примери за това как клиентите биха могли да използват съвременните медии за търсене на работа. |
Ръководителят организира работата и пространството по начин, който позволява въвеждането на съвременна медийна грамотност и самоориентиране. |
|
Наличие на концепция/подходи/вътрешни правила за въвеждането на съвременните ИКТ в работата на центъра. (2 точки)
|
|
Най-малко 3 точки. |
Процесът по консултирането включва някои съвременни методи на консултиране – електронно портфолио, онлайн инструменти за самооценка/оценка на индивидуални характеристики на клиентите. |
|
Процент консултанти, които използват тези методи. |
|
Най-малко 50%. |
Поддръжка на осъвременена база данни за обработка на информацията (статистика, анализ, контрол) за клинетите, организациите, фирмите и т.н. |
|
Качество на съдържанието и използваемост на осъвременена база данни за обработка на съответната информация (Много добро/Задоволително/Незадоволително). |
|
Проверка на качеството на базата данни по отношение на изискващите се обработка и информация (фокус група).
|
|
Задоволително. |
Предоставяне на програма за продължаващо образование на кариерни консултанти в областта на съвременната медийна грамотност. |
|
Брой програми. |
|
Проверка на предлаганите обучителни програми в календара със събития. |
|
Най-малко една редовна вътрешна или външна обучителна програма, предлагана на консултантите. |
Повишаване на компетенциите по самоориентиране на клиентите. |
|
Брой клиенти, които ползват Булева логика като търсят информация.
|
|
Специализирани инструменти или методи за доказване напредъка на клиентите.
|
|
Най-малко всеки втори клиент трябва да демонстрира повишаване на компетенциите по самоориентиране.
|
Брой клиенти, намерили си работа с помощта на съвременната медийна грамотност. |
|
Брой успели клиенти/Общ брой клиенти (%) |
|
70% от клиентите трябва да си намерият работа с помощта на съвременната медийна грамотност. |
Уменията, свързани с медийната грамотност са помогнали на клиентите да си намерят подходящата за тях работа и да успеят да я задържат. |
|
Брой клиенти/Общ брой клиенти (%) |
|
Статистика на пазара на труда.
|
|
70% от клиентите трябва да си намерят подходящата за тях работа и да успеят да я задържат. |
Уменията, свързани с медийната грамотност са помогнали на клиентите да си намерят по-добре платена работа. |
|
Брой клиенти/Общ брой клиенти (%) |
|
70% от клиентите са успели да си намерят по-добре платена работа. |
Индикатори за качеството (ИК), свързани със самоориентирането и съвременната медийна грамотност на младежи в неравностойно положение
Предоставяне на специализирани услуги/програми за обучение и консултиране на младежи в неравностойно положение в областта на съвременната медийна грамотност и самоориентирането. |
|
Брой/наличие на специализирани програми/инструменти.
|
|
Проучване на специализираните програми/курсове по медийна грамотност за младежи в неравностойно положение.
|
|
Информираност за най-малко една програма/курс по медийна грамотност в района на центъра. |
Различни възможности за достъп до обучителни програми/курсове по съвременна медийна грамотност и самоориентиране – особено възможности за финансиране на обучението. |
|
Брой възможности за достъп.
|
|
Портфолио/база данни, в които са отразени възможностите за достъп.
|
|
Услугата е в близост до обществен транспорт, има възможност за евтино паркиране.
|
Консултанти, които принадлежат към същата група младежи в неравностойно положение (консултиране от връстниците). |
|
Наличие на консултанти, които принадлежат към същата група младежи в неравностойно положение (с такъв произход). Да/Не |
|
Проверка на профилите на наетите на работа консултанти. |
|
Да. |
Обучени клиенти в неравностойно положение след като са били консултирани. |
|
Брой обучени клиенти в %. |
|
Статистика за броя на клиентите от консултираната целева група. |
|
50%. |
Последвайте ни